Blog

Medium souqtime final

قصة نجاح سوق تايم: نموذجٌ رائع للتحدي والإصرار و مواكبة التطور

For English Blog, please click here

حوار مع مدير عمليات سوق تايم

سوق تايم اسم لمع في عالم التجارة الالكترونية في السعودية ومنطقة الخليج عموماً، فهو متجر الكتروني متخصص في بيع كل شيء من الأجهزة الالكترونية والساعات ومستلزمات المنزل و العطور والملابس وغيرها الكثير؛ إنه متجر كامل متكامل تجد فيه حاجتك وغايتك المنشودة. كما أنه يعتبر منافس قوي في عالم التجارة الالكترونية في الشرق الوسط حيث يمتاز بالشحن السريع، والإرجاع المجاني للبضائع، وطرق الدفع المتعددة.

والتساؤل الذي يطرح نفسه هنا كيف استطاع موقع سوق تايم تحقيق هذا النجاح؟ وما أسرار هذا النجاح؟ وكيف استطاع أن يصبح أحد أهم المتاجر الالكترونية في الشرق الوسط؟  تابع معنا قراءة هذا المقال لتعرف إجابة هذه التساؤلات.

انطلق موقع سوق تايم في عام 2016 حيث نمت سوق التجارة الإلكترونية بشكل ثابت في السنوات السابقة، وزاد إقبال الناس على الشراء من الانترنت في الشرق الأوسط، فبرزت فكرة إنشاء المتجر. وعن هذه الفكرة يقول مدير عمليات سوق تايم:” لقد استوحينا الفكرة من التقدم السريع في عالم التجارة الالكترونية، فكوننا شركة عاملة في السعودية ذلك البلد الذي يتميز باقتصاده النامي، وبسكانه المولعين بالتكنولوجيا، فرض علينا أن نواكب التطور في مجال التجارة ودخول عالم التجارة الالكترونية من أوسع أبوابه، وبذلك نكون من السباقين في هذا المجال.”

WhatsApp Image 2019-09-25 at 11.31.44 AM في الوسط: عساف المالكي- مؤسس شركة سوق تايم

كانت بداية انطلاق سوق تايم من السعودية وذلك لسببين أولهما أن مقر الشركة وكل فروعها موجودة في السعودية، وثانيهما أن السوق السعودي هو سوق نامي وجيد ويشكل بيئة مناسبة لإطلاق مشاريع التجارة الالكترونية. بالإضافة إلى إقبال السعوديين على الشراء من الانترنت وزيادة تقتهم به.

كيف استوحى مؤسسو سوق تايم الاسم؟ و ما القصة وراء هذا الاسم؟ يقول مدير عمليات سوق تايم “أحببنا أن يكون الاسم عصري وجذاب، ويسهل حفظه. شعر مؤسسو سوق تايم أن الاسم متناسق، وكان اختيار الاسم مستوحى من البيئة السعودية حيث يطلق الناس على المكان الذي يبيع فيه أكثر من تاجر اسم “سوق” ، فقاموا باستخدام كلمة” سوق”، وأضافوا إليها كلمة “تايم”، وهكذا تم تركيب اسم المتجر الذي أصبح اسماً لامعا في عالم التجارة الالكترونية في الخليج العربي

لكن بطبيعة الحال لا بد للأعمال التجارية الناشئة من مواجهة التحديات والصعوبات التي تعترض شق طريقها، يقول مدير عمليات موقع سوق تايم عن التحديات التي واجهها المتجر: “صعوبة الوصول إلى العملاء وإقناعهم بشراء منتجك عندما تكون شركة جديدة وعلامتك التجارية غير معروفة؛ وذلك لأن الناس لا تثق بك كاسم جديد. لكننا حاولنا إقناع العملاء بالشراء منا، وعندما يشتري منا العميل مرة يعود ويشتري مرة ثانية وثالثة، وذلك بفضل خدمات ما بعد البيع والضمان والاستجابة للشكاوى التي أدت إلى زيادة ثقة العملاء بنا وأصبحوا يكررون الشراء منا، ناهيك عن ما تتميز به منتجاتنا من أسعار مناسبة وجودة عالية ساهمت في زيادة عملائنا.”وبحسب قوله فإن أصعب التحديات التي واجهها سوق تايم هي الفترة الأولى في بداية عملهم حيث كانت فترة صعبة، وكان التحدي هو الوصول إلى مرحلة بيع مئة طلب في اليوم الواحد؛ ولكنهم كانوا يدركون  أن البدايات دائما صعبة وتسلحوا بالعزم والصبر حتى استطاعوا تحقيق ذلك الهدف.

وعندما سئل عن  النصيحة التي يقدمها لأصحاب العمل الذين لديهم مشاريع تشبه مشروع سوق تايم، أجاب بقوله:” أنصحهم بالعمل الجاد ومتابعة اتجاهات السوق. فالنجاح في الأعمال التجارية يتطلب العمل الجاد أكثر من رأس المال. ولقد واجهتنا مشاكل وعقبات كبيرة وكثيرة في البداية لكننا تغلبنا عليها بالعزم والإصرار، وكنا حريصين على تطوير أنفسنا ومتابعة مستجدات السوق واتجاهاته. “ 

في عالم التجارة الالكترونية لا مجال للتقاعس أو الاكتفاء بالخبرات السابقة، فهو عالم دائم التغير والتطور، عالم بحاجة إلى همم عالية وعزائم من فولاذ، فما كان البارحة اتجاها للسوق فد لا يكون كذلك اليوم. وهذا يشكل تحديا للشركات والأعمال التجارية( لا سيما الناشئة منها)، فبقاؤها واستمرارها ونجاحها مرهون بقدرتها على التطور ومواكبة اتجاه السوق الالكترونية. وهذا هو ما تميز به تايم سوق وأي شركة ناجحة في هذا المجال.

 

__________

هذا المقال مخصص لاغراض اعلامية فقط، و لا يجب اعتباره نصيحة تجارية او قانونية. و لن تكون

MENA 360 DWC-LLC

مسؤولة عن استخدام او عدم استخدام او سوء تطبيق هذه المعلومات او الارباح المفقودة او اي تعطل شخصي او تجاري او اي خسارة

__________

}

حمّل التطبيق وآنشئ الحساب الخاص بك