Coronavirus (COVID-19) Resources & Updates

The safety and well-being of everyone who uses Fetchr is always our priority. We are actively monitoring the coronavirus (COVID-19) situation and are taking steps to help keep our communities safe. Click here for more information.

×


Blog

خمس طرق لتحسين قائمتك في Google Listing للحصول على حركة مرور أكبر

laptop med

For English Blog, please click here 

 لقد طرأ تغير كبير على الطريقة التي يبحث فيها الناس عن الأعمال التجارية، فلم يعد الناس يبحثون في الصفحات الصفراء (الدليل) أو يلجؤون إلى الأصدقاء ــ بل أصبحوا يستشيرون جوجل. فلقد قام موقع جوجل قبل نحو عامين بإحداث طفرة في قوائم الأماكن  Google places listing ؛ مما جعل الشركات التجارية في حالة من التأهب والترقب. عندما يقوم المستخدم بالبحث عن شركات الأعمال التجارية فإن جوجل يقوم بعرض أول ثلاث نتائج بشكل واضح ومنفصل عن باقي نتائج البحث، ولقد تم إجراء بعض البحوث عن كيفية تفاعل المستخدمين مع اول ثلاث نتائج على Google listing، وتوصلت أغلب الدراسات إلى خلاصة مفادها أن غالبية المستخدمين يختارون إحدى هذه النتائج الثلاثة.

إن الوصول إلى أعلى ثلاث نتائج ليس بالإنجاز السهل، خاصةً إن كان لديك الكثير من المنافسين، وصحيحٌ أن الإعلانات الممولة تساعد على ظهور اسم شركتك في أعلى قوائم جوجل، إلا أننا نود أن ننوه إلى أن موقعك في نتائج البحث يعتمد على مدى دقة التفاصيل ودرجة التحسين في قائمتك. وهنا في هذا المقال نذكر لك أهم خمس طرق لتحسين تصنيفك في نتائج بحث جوجل.

1. تعرف العوامل التي تؤثر على موقعك في قوائم جوجل

إذا أردت أن تحسن من موقعك في قوائم جوجل عليك أولاً أن تفهم العوامل التي تؤثر في موقعك ضمن نتائج البحث، ويقوم جوجل بعرض الأماكن وفق قربها من المستخدم، وتصنيفها، ومراجعات المستخدمين.

عامل القرب يتم حسابه بناءً على الموقع الحالي للمستخدم، أو المواقع الثابتة مثل عنوان المنزل أو العمل أو الأماكن التي يزورها بشكلٍ معتاد. أما التصنيف فيعتبر نوعاً ما أكثر تعقيداً وذلك لأنه يعتمد على  معدل السيو SEO التي حققته في قوائم جوجل، و كمية الأموال التي استثمرتها في الإعلانات. مراجعات المستخدمين تعتبر عاملاً  مؤثراً في موقعك على قوائم جوجل، وأشرنا كثيراً إلى أهمية وقوة تأثير أحاديث الناس (وسنتحدث عنه مرة أخرى بعد لحظاتٍ).

أخيراً يتأثر تصنيفك بكم المنافسة، فإن كنت مثلاُ تدير عملاُ تجارياً مميزاُ وفريداً من نوعه فكل ما تحتاجه للوصول إلى قمة النتائج هو أن تقوم بتحسين موقعك. لكن إن كانت هناك شركات أخرى تستهدف نفس المستخدمين وكلمات البحث الرئيسية، فعليك أن تستثمر بعض المال حتى تضمن أن تكون ضمن أول ثلاث نتائج بحث.

2. احرص على أدق التفاصيل

نعم قد يبدو هذا الاقتراح جلياً لا غبار عليه؛ لكن إن قمت بالبحث عن بعض شركات الأعمال التجارية القريبة منك ستصيبك الدهشة من عدد الشركات التي لا تهتم بتحسين قوائمها في أماكن جوجل.

لذا عندما تقوم بإعداد قائمة جوجل عليك أن تضع نصب عينيك حقيقة واحدة وهي ــ لا يوجد شيء اسمه معلومات وتفاصيل كثيرة؛ فالناس لا يحبون المخاطرة ـــ وإن قرروا أن يدخلوا متجرك لأول مرة فهم يريدون التأكد من أنهم لن يضيعوا وقتهم أو مالهم سدىً.

في هذه الخطوة من المهم جداً أن تقوم باختيار الفئة التي تناسب عملك، وننصحك هنا أن تتجنب اختيار المصطلحات العامة قدر الإمكان، وأن تختار مصطلحات أكثر تحديداً. فمثلاً لو كنت تملك مطعماّ فعليك أن تضع مطعمك ضمن تصنيف “مطعم مأكولات البحرية” أو ” مطعم مأكولات سريعة” بدلاً من “مطعم”.

من المهم أن تضع معلومات تفصيلية عن ساعات العمل، طريقة تلقي الطلبات، رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني، المنتجات والخدمات التي تقدمها وغيرها، وعليك أن تتذكر أنه لا يوجد شيء اسمه معلومات كثيرة!

3. احرص على وضع الصور الجذابة قدر الإمكان

وهذا الاقتراح أيضاً واضحاً كالشمس! الكثير من الأعمال التجارية تضيف إلى قوائمها في جوجل صوراً لكن بعضها لا ينجح في اجتذاب الناس. الصور المظلمة، ظهور سلة المهملات في الصورة، والصور التي لا داعٍ لها ــ كل هذا من شأنه أن يقلل فرصك في استغلال قائمتك في جوجل بالحد الأقصى.

إذن إما أن تستأجر مصوراُ محترفاً، أو تحترف استخدام هاتفك و الكاميرا و برامج تحرير الصورphoto editors و Google Street View ( صور 360 درجة والتي تعد ضرورية لقوائم جوجل). التقط صوراً لمنتجاتك ومتجرك و موظفيك، وحاول أن تضفي جواً إيجابياً على هذه الصور حتى توحي للناس بأن شركتك مكاناً دافئاً ودوداً أو أنها بيئة مهنية ونظيفة ( بناءً على طبيعة منتجاتك أو خدماتك)0

فعلي سبيل المثال إن كان لديك صالون تجميل فربما تحرص على إظهار مكان عملك على أنه مكان نظيف ومريح، فكر في وضع صور الملاءات ناصعة البياض، والديكور الأنيق، والأزهار و منتجات التجميل، والزبونات وهن في أيدي خبيرات التجميل الأمينة.

4. قم بالتحسين باستخدام الكلمات وثيقة الصلة (أجل سنريك كيف تقوم بذلك)

على الرغم من كون السيو غامضاً بعض الشيء، ولا يزال علماً يتطور باستمرار من خلال التصارع مع خوارزميات محركات البحث، إلا أن فلسفته الأساسية بسيطة. موقعك و قوائم جوجل يجب أن تتوافق مع ما يبحث عنه المستخدم، وكلما زاد عدد الأشخاص الذين ينقرون على اسم شركتك في النتائج، وكلما زاد الوقت الذي يقضونه في تصفح موقعك أو قائمتك فإن تصنيفك سيرتفع في جوجل، لأنه سيعتبر قائمتك ضمن القوائم المفيدة.

إن تحقيق ذلك أكبر من مجرد حشو بعض الكلمات الرئيسية في قائمتك، أو أن تدفع بعض المال مقابل الحصول على قائمة منافسة.  إن السيو الجيد يتطلب نهجاً شمولياً متناسقاً لإثبات حضور موقعك الالكتروني.

  • احرص أن تكون الكلمات الرئيسية التي تستخدمها لا تتعارض أو تتداخل مع فئتك اعتبر الفئة كمصطلح المظلة الذي يصف خدماتك (صالون التجميل كما في المثال)، وأن الكلمات الرئيسية مثل الوصف المختصر والأدق تفصيلاً (كالعناية باليدين، العناية بالقدمين، السبا، التدليك، العناية بالبشرة، إلخ).
  • ضع عنوان موقعك الالكتروني و حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي، وهذه هي أساس النهج الشمولي والمتناسق للسيو. يجب أن ترتبط قائمتك في جوجل بالموقع الالكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي التي تكثر فيها نفس الكلمات الرئيسية، وعلامات موقع عملك التجاري وغيره. إذا تم ربط قائمتك على جوجل بالموقع الذي يحدث الكثير من النقرات، والزيارات والتفاعل (مثال: موقع الكتروني بمدونة ناجحة) فإن هذا يرسل إشارة إلى جوجل بأن عملك التجاري ذو تأثير واختصاص  في مجاله.
  • قم بالقليل من البحث عن الكلمات الرئيسية، مع أنك قد تملك رؤية واسعة عن الأشياء التي يبحث الناس عنها، لكنك سوف تفاجئ بتنوع استعلامات البحث. نعم قد يصبح هذا مصدر تحدي لك عند استهداف القوائم المحلية وقد تكون بعض الأدوات مثل KeywordTool مصدراً جيداً للأفكار لكنها لا تشتمل على الكثير من البيانات الواقعية حول احتمالات الكلمات الرئيسية المحلية، ويمكنك التغلب على هذه العقبة من خلال اتباع النصائح الواردة في هذا الدليل  guide by Rand Fishkin.

5.انتشر عن طريق أحاديث الناس

أكثر من 90% من الزبائن يقرؤون المراجعات الالكترونية حول شركات الأعمال المحلية سواء كان بشكل منتظم أو من حينٍ لآخر، كما أن تسعة من بين كل عشر سيحجمون عن التعامل معك إن حصلت على الكثير من المراجعات السلبية. ومن ناحية أخرى فإن 94% منهم سيفكرون في التعامل مع أي شركة حصلت على تقييم أربع نجوم.

على الرغم من هذه الإحصائيات إلا أن أقل من نصف التجار في الإمارات المتحدة قاموا بتطبيق أسلوب التقييم والمراجعات على أعمالهم التجارية. من الواضح أن الحصول على مراجعات المستخدمين لقائمتك في أماكن جوجل تعتبر وسيلة عظيمة للتغلب على منافسيك الالكترونيين وغير الالكترونيين.

إذا حدثتك نفسك باللجوء إلى الخيار السهل ولو للحظة ــ إليك الحقيقة ــ إن المراجعات المزورة أو المدفوعة تعتبر مضللة وغير مفيدة للشركة على المدى البعيد.

الحصول على مراجعات حقيقية يتطلب بعض الوقت والتفكير الاستراتيجي، لكنها ستعود بالنفع في النهاية، وأفضل طريقة هي أن تحفز زبائنك على تقديم التغذية الراجعة لقائمتك في جوجل. يمكن تحقيق ذلك من خلال إرسال رسائل دعائية بالبريد الالكتروني، أو منحهم قسائم شرائية، أو الهدايا التذكارية، أو التواصل مع متابعيك عبر مواقع التواصل الاجتماعي وغيره.

وهنا عليك أن تتذكر الفرق بين أن تقدم لزبائنك القسائم الشرائية أو الخصومات مقابل تقديم مراجعاتهم، وبين أن تقدمها لهم مقابل المراجعات الإيجابية وهو أمر مرفوض ( نعم إنه ابتزاز).

يمكنك أيضاً أن تنشئ قائمة على مواقع المراجعات، وتستخدم الأدوات الالكترونية لتجميع هذه المراجعات من المنصات المختلفة وعرضها على قائمتك في جوجل.

الخلاصة

تحسين قائمتك في جوجل يحتاج إلى وقت وجهد، فتصنيفك على موقع جوجل ليس شيئاً تحصل عليه مقابل دفع بعض المال. استغل هذه المهمة في تعلم المزيد عن عملائك المحتملين، وحاجاتهم وطريقة تفكيرهم بالتركيز على ما يلي:

  • معلومات حول عملك التجاري.
  • معلومات حول منتجاتك.
  • أداء سيو قوي.
  • التغذية الراجعة من العملاء.

إذا اعتمدت على هذه النقاط فإن تحسين قائمتك في جوجل وربطها بموقعك الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي يعتبر طريقة رائعة للحفاظ على تكاليف استراتيجية التسويق الكلية.

 

__________

هذا المقال مخصص لاغراض اعلامية فقط، و لا يجب اعتباره نصيحة تجارية او قانونية. و لن تكون

MENA 360 DWC-LLC

مسؤولة عن استخدام او عدم استخدام او سوء تطبيق هذه المعلومات او الارباح المفقودة او اي تعطل شخصي او تجاري او اي خسارة

__________

}

حمّل التطبيق وآنشئ الحساب الخاص بك