Blog

Medium (1)

خمسة أسباب تبين أهمية إدارة المخزون لشركات التجارة الالكترونية

For the English Version of this Blog, Click Here

إدارة المخزون” لربما يبعث هذا المصطلح في النفس الملل، أليس كذلك؟ لكن ما حقيقته؟ ولماذا هو مهم جدا لشركات التجارة الالكترونية؟

إن إدارة المخزون تعني تتبع عدد المنتجات أو البضائع أو الخدمات المتوفرة لدى الشركة وكما تحتاج ان تعرف كمية الوقود في سيارتك او كم تملك من النقود في محفظتك، فإنك تحتاج أن تعرف ما هو المتوفر في مخازن شركتك.

كيف تؤثر إدارة المخزون في شركتك؟

أحيانا يطلق عليها اسم إدارة المخازن أو التحكم في المستودعات وبغض النظر عن نظام المخزون الذي تستخدمه، فإنها يجب ان تكون دقيقة وثابتة. فنظام تتبع المخزون يوفر لك بيانات في الزمن الفعلي، ويساعد شركتك على العمل بالشكل المناسب.

وفي الواقع فإن إدارة المخزون التي تخطط وتنفذ بشكل جيد تحقق إحصائيات جيدة مثل أن تكون 95.4% من الطلبات سلمت للزبائن في الموعد المحدد، أو أن تقل حالات نفاذ المخزون بنسبة 7.5%؛ لذا فهي تعتبر مهمة.

خمسة أسباب رئيسية تدفعك لاستخدام إدارة المخزون في شركتك التجارية

من السهل القول أنها مهمة وأنها تساعد على تحقيق النجاح لشركتك، لكن ما الذي يجعل إدارة المخزون ضرورية لتحقيق هذا النجاح؟

السبب الأول: تكلفة التخزين

هل سمعت بمبدأ باريتو من قبل؟ إنه أحد الإحصائيات التي تستخدم كثيرا، وعند تطبيقها على عمل أو شركة ما ستبين أن  80% من المبيعات مصدرها 20% من المنتجات، وبناء على هذا فإن نظام إدارة المخازن لا يعني تخزين المنتجات بنفس الكميات.

وهذا يعني أيضا أن إحصائيات التخزين  تساعدك على معرفة أي المنتجات ستكون مصنفة ضمن 80%( ويعني أن لا تخزن المزيد منها، ويفضل استبعادها بالتدريج)، وأيها ستكون مصنفة ضمن ال20%( وهي المنتجات التي عليك تخزينها باستمرار بحيث تكون جاهزة).فالأمر يبدو كلعبة البوكر – حيث تحتفظ بالأوراق الجيدة و تلقي بالسيئة منها.

السبب الثاني: التنبؤ بالمبيعات

كصاحب عمل مبتدئ فإننا على ثقة أنك تعرف أن أسهل الطرق لتتبع الكم الهائل من البيانات هو استخدام نظام إدارة مستودعات الكتروني. وتوجد العديد من برمجيات التنبؤ الرائعة التي تساعد في ذلك، إلا أنه فقط  15% من الشركات الصغيرة  تستخدمها.

لكن بطريقة ما  %46 من الشركات تقوم بالتحقق من عدد القطع أو الأدوات التي باعتها خلال الأشهر الأخيرة وتبدأ من هناك. فما الداعي لاستخدام أسلوب كرة الثمانية السحرية في حين تستطيع استخدام برمجيات تنبؤيه لا تعرف الفشل؟ وكل هذا يعني مستودعات تخزين أكثر دقة والذي بدوره يعني توفير أموالك.

السبب الثالث: المخزون المسترد/ المرجع

فكما تعرف أن عمليات الإرجاع/ الاسترداد جزء من البيع، وأحيانا تكون الجزء الأكثر عبءً. فلم لا تسهل الأمر على شركتك من خلال دمج الإرجاع ضمن إدارة مستودعات التخزين؟

وتعتبر الشركات اللوجستية من طرق الحصول على دعم يتعلق بهذا الأمر، فهي توفر خدمات إنجاز الكترونية تشمل الالتقاط والتعبئة  بالإضافة إلى عمليات الإرجاع والتداول بكفاءة ودقة عالية. وأخيراً فإن %92 من المشترين الكترونيا سيشترون من الشركة مرة أخرى إذا كانت عمليات الإرجاع سهلة.

السبب الرابع: إدارة الاحتيال والسرقات

لا توجد شركة تحب الخسارة خاصة إذا كانت ناجمة عن احتيال أو سرقات، فامتلاك نظام مخزون يعمل بالباركود “شفرة التعرف” يساعد على منع حدوث هذه المواقف من خلال تتبع مستويات ومواقع المخزون والموظفين الذين يتعاملون مع المنتجات، واسمح فقط للموظفين الذين تثق بهم بالوصول إلى نظام التحكم بالمخزون، ومن خلال إظهارك للآخرين أنك تتابع كل شيء عن كثب فلن يجرؤ أحد على استغلالك.

السبب الخامس: تجربة العملاء

لن تنجح شركتك من دون تجربة عملاء إيجابية، فزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء بنسبة 5% سينعش أرباحك بنسبة 95%، وامتلاك نظام إدارة مخزون مناسب سيضمن زيادة رضا الزبائن وولائهم. إن الزبائن يعرفون ما الذي يريدونه ومتى وأين يريدونه. فإذا أردت تحقيق رضاهم فإنك يجب أن تكون مؤمّناً و مستعداً عندما تعلق الأمر بتتبع المخزون.

آخر نصيحة

لكل شركة جوهرها فاختيار نظام إدارة المخزون يعتمد على حاجاتها وغايتها، فالمورد المبتدئ أو المتخصص لا يمكن له ان يستنسخ نظام شركة رائدة بسهولة، فمن الأفضل للشركات الصغيرة أو المتوسطة الحجم اختيار شريك لوجستي والاعتماد عليه في توصيل البضائع.

فعند اختيار شريكاً لوجستياً يجب أن يكون نظام إدارة المخزون أحد أهم الأولويات التي يتم التأكيد عليها. فالشركة اللوجستية ستكون مسئولة عن متطلبات التحكم بالمخزون و توصيل طلبات الاستلام في موعدها، وبدون وجود نظام إدارة المخزون المناسب سيشعر الجميع بالجنون بسبب الأمور اللوجستية.

إذا كنت مهتماً بمعرفة المزيد عن خدمتنا وكيف تعمل على تحسين التحكم في إدارة المخزون، تواصل معنا  أو اقرأ المزيد من النصائح من خلال الموضوع التالي كيف تنشئ شركة تجارة الكترونية؟

__________

هذا المقال مخصص لاغراض اعلامية فقط، و لا يجب اعتباره نصيحة تجارية او قانونية. و لن تكون

MENA 360 DWC-LLC

مسؤولة عن استخدام او عدم استخدام او سوء تطبيق هذه المعلومات او الارباح المفقودة او اي تعطل شخصي او تجاري او اي خسارة

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}

حمّل التطبيق وآنشئ الحساب الخاص بك