Blog

الأعمال التجارية الالكترونية في الامارات: كيف تعد نظام بوابة دفع فعال التكلفة؟

Image20190530111956

For the English Version of this Blog, Click Here

لا بد لأصحاب الأعمال التجارية التي تبيع البضائع والخدمات الكترونياً من إعداد بوابة دفع الكترونية لمتاجرهم الالكترونية  بحيث تقبل معظم بطاقات الائتمان. وبعيداّ عن حقيقة أن قبول الأموال عبر الانترنت غير عملي، إلا أن بطاقات الائتمان والخصم هي من أكثر الطرق المستخدمة للدفع (خاصة في أمريكا).

وبحسب موقع Forbes فإنه لا تعتبر بطاقات الائتمان شائعة مثل النقود فحسب؛ بل يمتلكها تقريباً كل فرد كذلك. وفي الواقع فأن تجمع تجار أمريكاCommunity Merchant USA يبين أن حوالي 66%من تحويلات  نقاط البيع تتم بالبلاستك – أي ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم والهدايا.

فيم يهم ذلك لعملك التجاري في الامارات؟ إن الامارات هي بلد يشهد انغماس في التسوق ومبيعات التجارة الالكترونية في حالة ازدهار(ارتفعت إلى 10مليار دولار في عام 2018)، وحوالي 135موقع تجارة الكتروني يعمل حالياً في الامارات.

والخبر السار؟ توجد المئات من معالجات بطاقات الائتمان التي تساعدك على مضاعفة مبيعاتك، لكن الخبر المحزن هو أنها لم تنشئ بشكل متساوٍ. فكل خدمة دفع لها مواطن قوة وضعف مثل نماذج خدمتها، مزايا الأمن فيها ورسوم المعالجة.

على الرغم من أن امتلاك بوابة دفع الكترونية في مكانها الصحيح بحيث تقبل أنواع الدفع، إلا أنه من الضروري اختيار واحدة تمتاز بالثقة، الأمان، الكفاءة واليسر في التكلفة أيضاً. لقد قمنا بالبحث عن العديد من أنظمة بوابات الدفع؛ لنقدم لك قائمة بأفضل خمسة بوابات دفع في الامارات و يجدر بك أن تفكر في استخدامها لعملك التجاري.

لكن أولاً دعنا نسبر غور بضعة من أهم العوامل  التي يجب الأخذ بها عند اختيار نظام بوابة الدفع.

اختيار أفضل بوابة دفع الكترونية  لعملك التجاري في الامارات

كما ذكرنا سابقاً أن أنظمة بوابات الدفع لم تنشئ متساوية، فلا يكفي أن تمتلك نظام بوابة دفع لعملك التجاري في الامارات، بل تحتاج بوابة دفع عالية الجودة، آمنة، فعالة وميسورة التكاليف.

وإليك مجموعة من العوامل التي يجب أن تأخذ بها في رحلة البحث عن نظام بوابة الدفع الأمثل.

الأمان

إن الأمان هو أمر مهم لك ولزبائنك .في ظل اختيار المزيد من المستهلكين التسوق الالكتروني، فمن المهم أن تزودهم بخيارات دفع آمنة مثل العلامات التجارية الكبيرة؛ وذلك كي يشعروا بالراحة عند الشراء منك. وقد يأتي هذا في عدة أشكال – بعض البوابات تسمح لك بتخصيص النموذج لتعكس علامتك التجارية ( شعار اللوجو، اللون، ونماذج الخطوط وغيرها) حتى تريح أذهان الزبائن من ناحية التعامل مع موقع الطرف الثالث، والعوامل الأخرى هي الحماية من الغش والتزوير، وشهادة PCI-DSS.

الرسوم

توجد العديد من هيكليات الرسوم التي يجب ان تفكر بها لنظام بوابتك الالكترونية، وفهم كل واحدة منها يساعدك على فهم التكلفة الحقيقية لبوابة الدفع. فالرسوم الشهرية ستكون بناء على رسوم العضوية، والرسوم التحويلية ستكون بناء على كل تحويل، ورسوم الإعداد ستكون على الإعداد الأولي لبوابة الدفع.

دعم العملاء

إن إدارة العمل التجاري لا بد و ان تواجه  عقبات  . وهذا بالتأكيد لا يقتصر على نظام بوابة الدفع، وهنا فمن الأهمية اختيار نظام بوابة الدفع الذي يقدم خدمة عملاء ممتازة، وعند اختيار نظام بوابة دفع ممتاز وثابت ويقدم خدمة دعم العملاء 24/ 7 أي على مدار الساعة، فإنك تستطيع حل أية مشكلة تقنية، وتتجنب خسارة العملاء.

دعم العملات المتعددة

أمر ضروري أن يكون عملك التجاري في الامارات قادراً على قبول بطاقات الائتمان وكل طرق الدفع الرئيسية. لكن إن كنت تخطط لتوسيع موقعك التجاري الالكتروني على مستوى عالمي، فلا بد أن تفكر في دعم العملات المتعددة، وإذا كنت تنوي أن تتيح متجرك الالكتروني عالمياً فيجب أن يدعم نظام بوابتك كل أنواع العملات.

أهم 5 بوابات دفع في الامارات

ولن نأخرك اكثر من ذلك فإليك أهم  خمس بوابات دفع في الامارات، ولكل واحدة منها نقاط قوة وضعف، فاقرأ كل منها لتعرف المناسبة منها لخطة عملك التجاري.

تيلر Telr

خدمة قديمة لكنها مضمونة، و تيلر نظام بوابة دفع الكترونية  حاز على تجربة قيمة 

مكنته من توفير خدمات بوابة دفع ممتازة للمتاجر الالكترونية .وصممت هذه المنصة بدقة وعناية لتلبي احتياجات الأعمال التجارية التي تعمل في أفريقيا والشرق الأوسط، وهذا خيار جذاب للإمارات بسبب خطط التسعير الثلاثة المستخدمة، والتكامل السهل، الخدمة السريعة و حاصل على المستوى الأول من شهادة PCI- DSS.

PayFort

هذا النظام هو واحد من الأنظمة الأكثر شيوعاً في الامارات بسبب أنه لا يتطلب رسوم بدء، ويقدم رسوم شهرية ميسورة في حزم بادئة. وباعتبارها شركة من شركات أمازون فإنها تحمل اسما موثوقاً، وتقدم معدلات مريحة وميسورة، ونظم دفع محلية وغيرها.

CC Avenue 

تم استحداث نظام الدفع هذا في الهند إلا أنه سرعان ما أصبح واحداّ من أكثر الأنظمة شيوعاً في الامارات. وفي الواقع فهو أحد الأنظمة المفضلة في الامارات من قبل الناس الذين يعملون في مجال التجارة الالكترونية، حيث أن  CC Avenue تقدم تسعير ميسر ، خدمة العملاء، وتتيح خيار العملات المتعددة.

Checkout.com

يعد نظام الدفع الالكتروني هذا  هو أفضل خيار لرجال الأعمال الأصغر سناً الذين أطلقوا متاجرهم الالكترونية في الامارات للتو. فالرسوم الأولية المنخفضة نسبياً (حوالي 500$) تسمح لعملك التجاري بالعمل دولياً بوظائف متعددة العملات، ويوفر أدوات تسوية مركزية، وهيكلية تسعير سهلة الفهم.

بوابة دفع الشبكة العالمية Network International Payment Gateway

بوابة الدفع هذه هي دمج بين اسمين عملاقين – وهما الشبكة العالمية و Master Card International حيث عملتا معاً على تقديم خدمة بوابة Master Card الالكترونية، وهي تعد من أفضل خيارات الدفع الالكتروني لرجال الأعمال  العاملين في التجارة الالكترونية  في الامارات.

بغض النظر عن نظام بوابة الدفع الذي تختاره فمن المهم جداً العمل مع نظام بريد سريع تثق به. فضمان جمع مدفوعاتك بشكل سليم وتسليم طرودك بشكل موثوق مهم لضمان عمل مشروعك التجاري بسلاسة.

__________

هذا المقال مخصص لاغراض اعلامية فقط، و لا يجب اعتباره نصيحة تجارية او قانونية. و لن تكون

MENA 360 DWC-LLC

مسؤولة عن استخدام او عدم استخدام او سوء تطبيق هذه المعلومات او الارباح المفقودة او اي تعطل شخصي او تجاري او اي خسارة

__________

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

}

حمّل التطبيق وآنشئ الحساب الخاص بك